在便服酒店上班卻上的不好!?

我是在大型便服店上班的妹妹..我有一個很困擾的問題..

就是我的帶檯覺得我條件都很優.但是我卻上不好..

請問這問題是出在我不太會撒嬌嗎?

因為我很少有框的機會…

請問該如何做,被客人框的機會才會多呢?

 

你好:

因為酒店經紀利菁對你的個性跟上班模式跟態度不太了解。所以酒店經紀利菁就大致就一些便服店上班常疏忽的事項跟你稍加解說。

你說大型的便服店,帶檯都覺得你有條件但卻上不好或不框!?那以下幾點妳要分析一下:

一、有否得訪檯幹部緣。

剛開始新進去或者做一陣子以後有否訪檯幹部緣很重要。

一般有經驗的酒店經紀都會跟妹妹說,多讓幹部認識你,講話甜一點,這樣對小姐是好的。

但是有些小姐說酒店幹部很機車,或者是說我不喜歡這業幹,那沒關係,等到你有客源跟客緣的時候,酒店經紀利菁可以跟你保證,到時候就是幹部來跟你寒喧了^^。

二、帶檯很重要

為什麼說帶檯很重要,在便服店排檯的模式都是訪檯幹部去挑小姐的,雖也會有一個訪檯幹部搭配一個帶檯,但若帶檯認識的廣,能幫小姐推檯,那當然框的機率更多,因為他們的工作之一就是要幫你們推檯。

三、在來就看自身的問題

其實本來想把這一點擺最前面,因為凡是都從自己先修正起,一般有酒店手腕跟有應對技巧的小姐,其實也不擔心去哪家店,因為去哪家都可以讓他賺到錢。

中型店或小店其實也能讓小姐賺到錢。所以再講回來就要檢討觀念問題!

你思考看看若你一天坐十個客人你能讓十個客人都對你滿意嗎?若能達到八九十分,那酒店經紀利菁可以跟你說「你成功了!」

但一般來說客人百百種,你也不可能讓每個人都滿意,有些客人擺明耍豬哥,有些客人擺明要喝到掛,有些客人看了就是講話機車,愛手來腳來,那你能應付幾種呢?!

再者客源拉,大型的便服店其實小姐也滿穩定的,在公司已經有待上【年】以上,所以更別說他本身有多少客源在身上。所以總和慢慢來拉,或許你說的框少,一禮拜還有三次??

酒店經紀利菁給你的建議是:「在便服店經營客人本就得用心思,也無需特別巴結。

妳要多嘗試跟別人交談,就像你在交朋友一樣,客人有什麼需求,然後你懂得如何滿足他的感覺。

其實開口說話沒有難的!妳敢開口!而且不要帶著很難看的表情給客人看! 基本上都是OK的!!^^

至於要巴結喔..其實我說真的: 妳只要做久了,就會知道怎麼做了

比較ㄍㄧㄥ <<這個可以改的~我要你知道一件事情。一個人在什麼環境都會改變的! 你要融入你的環境而不是環境來融入你!」

延伸閱讀:身段要軟手腕要好

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