Archive for the ‘酒店經紀文化知識’ category

酒店經紀線上問答整理篇

十二月 17th, 2009

酒店經紀線上問答整理篇

 

1.我想應徵行政助理,但是不知道行政助理需要什麼樣的條件?

 

A:有規模及完整教育訓練的酒店經紀公司,其行政助理並未強制需要酒店經驗,最基本的是正派、觀念與衝勁。

 

由於行政工作代表著酒店經紀公司的形象,也代表著『公平』『公正』『客觀』,而且也需要帶動所有的員工活力與精神,所以個人形象不能太差,也就是不能長的很璋頭鼠目,當然說起話來也不能過於情緒化。

 

觀念的部分,會有教育的訓練。會教導你如何面對問題與處理問題。而所有行政必須有個人特色卻又必須擁有共同的觀念與共識。而所謂的觀念就是『公司觀』與『酒店觀』。

 

由於本公司的酒店經紀人每天都會很忙很忙,必須面對數十位以上的公關,所以壓力不小。如果你並沒有打算挑戰高薪資,或者高難度的工作,那麼請你應徵別的工作了唷!

 

2.為什麼應徵酒店工作一定要面試或者看店阿?

 

A:酒店有好有壞,基本上酒店經紀帶你看店可以先過濾酒店的風格與形式,是否與你能達成共識。

 

例如:你本身想到便服店工作,你也必須瞭解那家店需要小姐如何穿,小姐的素質與要求吧。

 

酒店經紀帶你面試的過程中,你可以瞭解到你的薪資細節與福利,也可以讓對方瞭解你是否適合這家店。

 

看店的時候你也可以瞭解到這家店的作風與風格,也可以瞭解到你到了這家店需要面對的客人大致的情況。最重要的是否安全,有執照。

(徵求酒店經紀公關:班別彈性大,便服店,全台便服店台費最高。)

 

3.你也在應徵公主,公主跟公關有何不同?上次看報紙去一家酒店應徵公主,公主也要坐檯呢,可是你卻說公主不用坐檯=.=我該相信誰?

 

A:呵呵,女孩..我想是你誤會了。每家酒店都有不同的風格,例如你去應徵公主的那家店,或許他就是所謂的『公主店』所以都是由公主坐檯,而真正應徵公主的,公主就是服務生的意思,也就是女少爺的意思,這是不同的。

 

這就是為什麼要看店阿!要應徵公主來找我吧!

 

4.什麼是幹部助理?幹部助理又是做什麼的?

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酒店經紀人可以幫妳做什麼?

十二月 14th, 2009

酒店經紀人可以幫妳做什麼?

 

 
酒店經紀人顧名思義就是帶小姐去酒店上班的人。因為酒店永遠都在缺公關,
而一些想上班的小姐,在沒有管道的情況下又怕冒然應徵會被騙或被欺負。於是酒店經紀人這個職業便應而產生。讓酒店經紀人帶著你找店、幫你談工作,是保障自己權益最好的方法!
 

遇到好的酒店經紀人幫你處理下檔較容易(因為店家比較不放小姐下檔)

 

ps:下檔的意思是指離職的意思,通常一檔為十天或一個禮拜叫做一檔

 

向店裡要求請假.調薪.福利有經紀幫你處理算是優點吧….

 

但是~酒店經紀人還有分喔~~有的酒店經紀人錢財操守不好,會先挪用你的錢,更糟的是會在你的薪資做手腳!

 

也有連幫你向店家溝通事情或請假或都做不好的菜鳥~找的店又難上(不過要先視你的條件啦~)

 

缺德的酒店經紀人,也有遇到先把小姐拐成女朋友再騙她來酒店上班,甚至利用毒品控制小姐也時有所聞。

 

酒店經紀不是抽小姐的錢,妳做幾檯就領幾檯錢,而酒店經紀是酒店依他找來的小姐依素質或配合度還有工作天數對店家談佣金!

 

很多酒店店家不積極去找小姐,去了解應徵小姐之管道,當求助於經紀人時,又吝嗇付出經紀費用,在檯面下洗經紀人的小姐,放風聲說經紀人是抽小姐的錢,殊不知這種店家的舉止雖然獲得當前的利益,卻讓所有經紀人不齒,不好的風聲一出去,還有哪個酒店經紀人要當那個傻瓜,放小姐去那種專檢現成不思進取的酒店?行有行規,酒店經紀人的來源管道也是要付出一定的金錢跟時間,天下沒有免費的午餐吃滴!!

 

至於公關薪水…說實在的是公定價而且看你條件,店家也怕價錢不合經紀人又把小姐帶去別家談,況且一家店的薪水價錢怎麼算、檯費怎麼分,都是有一定的規定,…你的薪水不會因經紀人之分而差別。

 

再者酒店經紀人和酒店公關是沒有簽約的~一切都是要信任對方才行~

 

所以要挑選一個好的酒店經紀人是很重要的

 

我就遇過一個案子~

 

有一個北部下來高雄的小姐,因為因緣際會下遇到一個高雄的經紀人。

 

那個酒店經紀人一開始對他還不錯,幫他處理在高雄住的房子,當然還是要繳房租~但感覺還OK。

 

不過一到了領錢的時候,他的經紀人總是交代不清楚薪水的內容。

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我很想到酒店當小姐!可是又有很多問題?

十二月 12th, 2009

我很想到酒店當小姐!可是又有很多問題?

 

 

我好怕被騙..很怕被欺負..更怕有異樣的眼光

 

我也不知道要從哪個管道進入酒店工作

 

我聽說好像要找個酒店經紀我的尺度也不大 該去哪種店好呢

 

 

 

其實想去酒店上班,妳的心態真的要調整好!因為以後的妳..內心裡可能會有遺憾。如果今天妳有決心要賺錢,就不要讓任何東西阻礙你,今天妳真的要踏進去了,請不要再猶疑不定,就是咬著牙往前衝!才能在最短的時間,最有效率的達到你的目標。不要輕易進入酒店這行!一旦入了這行就不輕言離開!一旦決定離開了,就不要再回來!

 

如果妳到酒店上班也不是一定要找酒店經紀人,直接去酒店應徵也是可以。而如果妳直接去店家應徵,店家方面不用多付錢給酒店經紀人,所以店家當然強烈歡迎妳來上班!但是有一點要注意,店家行政因為要照顧店內的小姐,又要兼顧店裡大大小小的事,又與店裡幹部、客人等有許多眉眉角角,因而有時會在一些事務上損及小姐的利益!這是去店家上班的小姐常見到的問題。利菁個人有時也絕得奇怪,店方應徵自己的小姐,可以省下酒店經紀人方面的開銷,理當好好珍惜店家小姐!但卻時有所聞酒店行政有”小欺負”一下自己店方小姐的行為,要自己的小姐「多付出一點,少抱怨一點,自己人嘛!」…難道自己人不是人嗎?這就是人性裡面一種欺善怕惡的心態!反正店家小姐給店家行政照顧,多一個店家小姐酒店行政也沒多賺!所以店家小姐不吃苦不配合,那就再見再連絡囉!而酒店經紀人帶來的小姐,店方怕說經紀小姐跟經紀人說些什麼,導致店方在酒店經紀人之間的風評不好,所以我們不要說店方是會對酒店經紀所帶的小姐特別照顧,但至少不會有太離譜的事情發生在經紀小姐的身上!就是這樣「嚴以律己(店家小姐),寬以待人(經紀小姐)」的奇妙酒店生態,所以酒店經紀人才有生存的空間!這就是有酒店經紀人的優勢之一,當然囉!首先是要找到一個正派、直得信賴的酒店經紀人!

 

其實要找的好的酒店經紀人,必須要靠自己多聽多看多問!觀察經紀人的方向是不是你想要的,經紀人有沒有債務壓力、不良嗜好…等等,自己的酒店經紀人當然要選自己可以信任的,相處起來讓人沒有壓力,你的大大小小的事都有被照顧到的感覺就對了!

 

至於怕去上班被騙被欺負!簡單說幾點在酒店工作中應注意的事項:

 

一、新進酒店公關人員避免自己跟單一客人在包廂,因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己。所以像新帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,有同檯姊妹可以互相照應的桌。而酒店公關新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況。

 

二、新進酒店公關人員不做自己免強的事情,避免因為害怕得罪幹部,而不好意思拒絕。不要怕得罪客人而半推半就。【兄弟客其實反而對小姐很有禮貌,怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後檯】

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