酒店經紀利菁

如何應付「澳洲來的客人」

不見得每個酒店客人都是好客人,酒店小姐難免都會遇到「澳洲來的客人」。業幹及小姐如果各有處理奧客的智慧,那就是魚幫水,水幫魚。但不是每個業幹或小姐都有如此智慧與手腕,這時酒店經紀的經驗,就是非常重要的關鍵!

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